📞

Customer Service

Hotline 24/7:
+62 21 5000-1789

WhatsApp:
+62 812-3456-7890

Tim customer service kami tersedia 24 jam setiap hari untuk membantu pertanyaan dan masalah Anda.

✉️

Email Support

General Support:
support@impian789.com

Business Inquiry:
business@impian789.com

Kirim email Anda dan kami akan merespon dalam waktu maksimal 2 jam pada jam kerja.

💬

Live Chat

In-App Chat:
Tersedia di aplikasi IMPIAN789

Website Chat:
Klik ikon chat di pojok kanan bawah

Chat langsung dengan agent kami untuk mendapatkan bantuan real-time dan solusi cepat.

🏢

Kantor Pusat

Alamat:
Menara IMPIAN789, Lantai 25
Jl. Sudirman Kav. 52-53
Jakarta Selatan 12190

Jam Operasional:
Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 15:00 WIB

Kirim Pesan

Isi formulir di bawah ini dan tim kami akan menghubungi Anda dalam 24 jam

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum

Tim customer service kami berkomitmen merespon dalam waktu maksimal 2 jam pada jam kerja (09:00-18:00 WIB) untuk email, dan real-time untuk live chat dan telepon. Untuk pertanyaan di luar jam kerja, kami akan merespon pada hari kerja berikutnya.

Tidak, semua layanan customer service IMPIAN789 gratis. Anda dapat menghubungi kami melalui telepon, email, live chat, atau WhatsApp tanpa dikenakan biaya tambahan.

Ya, Anda dapat mengunjungi kantor pusat kami di Menara IMPIAN789, Jakarta Selatan. Untuk kunjungan konsultasi, kami sarankan untuk membuat appointment terlebih dahulu melalui customer service untuk memastikan ketersediaan tim.

Untuk masalah keamanan atau fraud, segera hubungi hotline darurat kami di +62 21 5000-1789 atau kirim email ke security@impian789.com. Tim security kami akan merespon dalam waktu kurang dari 1 jam untuk kasus darurat.

Butuh Bantuan Segera?

Tim customer service kami siap membantu Anda 24/7. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.